CleverQ – kø-nummer på smartphone

Den stigende digitalisering tilbyder et stigende antal muligheder indenfor kø-styring og andre service systemer,
som alle giver større fleksibilitet og funktionalitet. Samtidig er der et voksende behov for beskyttelse mod eksterne hacker angreb.

 

For at tilgodese begge behov tilbyder vi cleverQ’s Software-as-a-Service platform, som er en sikker og innovativ løsning på digitaliserings behov – i dag og i morgen.

SaaS løsningen, cleverQ, muliggør integrationen af moderne kø-management uden at der er behov for at installere software på pc eller server i din IT infrastruktur. Alt hvad der er behov for er internet adgang via DSL eller LTE og vores MOM-cleverQ-boks – så kan du straks bruge din eksisterende pc til fremkaldelse af næste kø-nummer eller aftale i din normale browser.

 

 

CleverQ, Software-as-a-service:

  • Med den gratis App cleverQ, har kunden mulighed for at trække et kø-nummer uden at være fysisk tilstede ved skranken. Det elektroniske kø-nummer bliver automatisk integreret i den rigtige rækkefølge sammen med de fysiske papir kø-nummer billetter, som er trukket på stedet.
  • Kunden kan vælge mellem at blive adviseret f.eks. når der er 4 ventende i kø’en før kunden eller f.eks. 15 min. før det forventes at kundens nummer fremkaldes. Kunden har derved friheden til at foretage sig noget andet i ventetiden.
  • Med cleverQ App’en kan kunden bestille tid til et besøg. Bestillingen bekræftes med en mail til kunden.
  • På cleverQ App’en kan kunden altid se, hvor mange der venter foran.
  • Ved hjælp af cleverQ App’ens push-meddelelser bliver kunden adviseret i god tid før hans/hendes kø-nummer bliver kaldt frem.
  • Fremkaldelse af næste kø-nummer kan foretages fra et informationsområde på medarbejderens pc-skærm. Informationsområdet (et browserbillede) kan tilpasses efter behov.
  • Skærmen i venteområdet, som viser det fremkaldte nummer (et browserbillede), kan tilpasses individuelt.
  • Alle arbejdsstationer og skærme kan administreres centralt – ingen udfarende servicemedarbejder er nødvendig
  • cleverQ Hosting Serveren er placeret i Tyskland. Den er testet og godkendt iht. ISO 27001 af TÜV og overholder derfor de strengeste krav til datasikkerhed.
  • Kunderne kan også bruge cleverQ App’en ifm. leverandører af andre tjenester (faguddannede håndværkere, detailhandel, offentlige kontorer, lægehuse etc.)
  • Via cleverQ App’en kan du annoncere målrettet (tilbud og service ydelser)